POLITICAS DE DEVOLICION
Contamos con un filtro de calidad, por tal motivo la mercancía es revisada antes de ser enviada y NO se aceptan devoluciones.
Una vez confirmado el pago No habrá Cancelación de pedidos.
FORMAS DE ENVIO
Por favor, tenga en cuenta:
La preparación para el envío de su pedido (control de calidad, embalaje, documentación, etc.) tarda, normalmente, 1-3 días. Este plazo NO está incluido dentro del tiempo total de envío. El tiempo de envío puede ser mayor del previsto debido a, por ejemplo, una dirección inválida, retención de paquetes en aduanas u otras circunstancias imprevistas.
Recibirá un e-mail cuando su pedido haya sido enviado. El e-mail incluye un número de seguimiento. Puede informarse del estado de su pedido desde “Mi Cuenta”. Pulse en”Mis Pedidos” para ver el estado del pedido y obtener el número de seguimiento.
Los pedidos que contienen ZAPATOS, GAFAS, COSMÉTICOS Y LOS PRODUCTOS RELACIONADOS NO se pueden enviar por EXPRESS. Para algunas áreas apartadas en México, no hay ningún servicio del envío.
De acuerdo con la política de aduanas de México, cuando un pedido contiene más de 10 artículos, debe dividirse en varios paquetes.
Estamos mejorando nuestro proceso de entrega para hacer que los paquetes sean aún más seguros, por lo que habrá un retraso de 4-6 días en el procesado de los pedidos.
TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Para que proceda existen devoluciones en mercancía (consultar la guía de tallas)
Cuando el pedido se haga solicitando la modalidad de “Entrega express” o “día siguiente” el pedido debe ser realizado antes de las 2:00pm. horario de la Ciudad de México. Así mismo esta modalidad de entrega solo aplican en las poblaciones con disponibilidad.
Los pagos deberán de ser en una sola exhibición y una vez aprobados por el banco, se procesara la orden. Siempre será enviada la confirmación de la orden por medio de un correo electrónico con la información y notificación del pedido realizado con un número de orden.
Una vez confirmado el pago No habrá Cancelación de pedidos.
Los Plazos de entrega, serán determinados dependiendo de la Zona a la que deban de ser enviados, las cuales se dividen en la zona Z que llegara el pedido en X días y la Zona Y que llegara el pedido en X días. Solo se surten pedidos dentro de la República Mexicana, de ser solicitado pedidos en el extranjero, favor de contactar mediante un correo electrónico a ventas@mrcachuchero.com